La commission a pour mission de veiller à ce que les droits des patients soient respectés et de les aider dans leurs démarches.

Elle préconise l’adoption de mesures d’amélioration de l’accueil et de la prise en charge en s’appuyant, en particulier, sur toutes les plaintes, réclamations, éloges, remarques ou propositions.

Vous pouvez écrire à : Madame NGUYEN, Directeur de l’AURA 12, rue Franquet 75015 PARIS

Le représentant des usagers au sein de la commission peut être contacté par courriel : cruqpc@auraparis.org

La composition de cette commission, telle qu’elle résulte des décisions du Conseil d’Administration prises après l’avis des membres du Bureau, se présente comme suit :

Le président de l’Association ou la personne qu’il désigne :

Président

Madame le Professeur MIGNON

Le président de la conférence médicale de l’AURA

Monsieur le Professeur PETITCLERC

1 médiateur médecin et 1 suppléant désignés par le représentant légal parmi les médecins exerçant dans les établissements gérés par l’Association ou ayant cessé d’exercer depuis moins de cinq ans :

Titulaire : Madame le Docteur MICHEL

Suppléant : Monsieur le Professeur PETITCLERC

1 médiateur non médecin et 1 suppléant désignés par le Président de l’Association parmi l’encadrement infirmier :

Titulaire : Madame CORDIER – cadre infirmier

Suppléant : Monsieur GIRAUD—cadre infirmier

2 représentants des usagers et 2 suppléants :

Titulaire 1 : Monsieur SABATIER

Suppléant 1 : Monsieur AIT TAFAT

Titulaire 2 : Madame OZKUL

Suppléant 2 : poste vacant

1 représentant du personnel infirmier et 1 suppléant représentant du personnel aide soignant désignés par le Président de l’Association :

Titulaire : Madame MERCKY - infirmière

Suppléante : Madame ZEPOP-MENO - aide soignante

1 représentant du Conseil d’Administration et 1 suppléant choisis par et parmi les membres qui n’y représentent pas les professionnels ou les usagers :

Titulaire : Monsieur LAVAUD

Suppléant : Madame le docteur MERCADAL