Aura

Résultats des questionnaires de satisfaction des patients

FID — 2012-02-02T14:42:31Z

Résultats de l'enquête de satisfaction des patients de l'AURA en 2010

Hémodialyse en centres, unités de dialyse médicalisée et unités d'auto-dialyse

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Hospitalisation Médecine et soins de suite

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Dialyse à domicile

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Les questionnaires pour l'enquête de satisfaction des patients en 2011 sont distribués et les résultats sont attendus pour mai/juin 2012.

Nous remercions vivement l'ensemble de nos patients de leur participation à ces enquêtes de satisfaction.

La commission des relations avec les usagers et de la qualité de la prise en charge (C.R.U.Q.P.C.)

FID — 2012-01-17T14:02:54Z

La commission a pour mission de veiller à ce que les droits des patients soient respectés et de les aider dans leurs démarches.

Elle préconise l'adoption de mesures d'amélioration de l'accueil et de la prise en charge en s'appuyant, en particulier, sur toutes les plaintes, réclamations, éloges, remarques ou propositions.

Vous pouvez écrire à : Madame NGUYEN, Directeur de l'AURA 12, rue Franquet 75015 PARIS

Le représentant des usagers au sein de la commission peut être contacté par courriel : cruqpc@auraparis.org

La composition de cette commission, telle qu'elle résulte des décisions du Conseil d'Administration prises après l'avis des membres du Bureau, se présente comme suit :

Le président de l'Association ou la personne qu'il désigne :

Président

Madame le Professeur MIGNON

Le président de la conférence médicale de l'AURA

Monsieur le Professeur PETITCLERC

1 médiateur médecin et 1 suppléant désignés par le représentant légal parmi les médecins exerçant dans les établissements gérés par l'Association ou ayant cessé d'exercer depuis moins de cinq ans :

Titulaire : Madame le Docteur MICHEL

Suppléant : Monsieur le Professeur PETITCLERC

1 médiateur non médecin et 1 suppléant désignés par le Président de l'Association parmi l'encadrement infirmier :

Titulaire : Madame CORDIER – cadre infirmier

Suppléant : Monsieur GIRAUD—cadre infirmier

2 représentants des usagers et 2 suppléants :

Titulaire 1 : Monsieur SABATIER

Suppléant 1 : Monsieur AIT TAFAT

Titulaire 2 : Madame OZKUL

Suppléant 2 : poste vacant

1 représentant du personnel infirmier et 1 suppléant représentant du personnel aide soignant désignés par le Président de l'Association :

Titulaire : Madame MERCKY - infirmière

Suppléante : Madame ZEPOP-MENO - aide soignante

1 représentant du Conseil d'Administration et 1 suppléant choisis par et parmi les membres qui n'y représentent pas les professionnels ou les usagers :

Titulaire : Monsieur LAVAUD

Suppléant : Madame le docteur MERCADAL

Le Comité Consultatif d'Ethique de l'AURA

2012-01-09T13:59:42Z

De part ses statuts, l'AURA dès sa fondation s'est donnée pour but la promotion de l'autonomie des patients insuffisants rénaux.

Cette volonté d'autonomiser le patient dans la mise en oeuvre de son traitement par dialyse est indissociable du respect de sa personne et de ses choix, avec pour objectif une prise en charge globale du patient prenant en compte sa qualité de vie et celle de son entourage.

L'ensemble du personnel de l'AURA s'intéresse aux problématiques spécifiques à la maladie chronique : relation de soin inscrite dans la durée, partenariat patient/soignant, démarche d'éducation théraupeutique...

Notre réflexion sur nos pratiques professionnelles est ancienne : elle a tout naturellement abouti en 2009 à la création d'un Comité d'Ethique (conformément d'ailleurs au voeu de la Haute Autorité de Santé).

Le C.C.E., où sont représentées toutes les catégories professionnelles de l'AURA, leur offre un lieu de discussion des aspects éthiques de leur activité.

C'est une instance consultative et non décisionnelle.

Il se réunit régulièrement à dates fixes pour des discussions d'ordre général ; il peut aussi théoriquement, en cas de conflit d'ordre éthique, être saisi pour avis par un membre du personnel, un patient ou sa famille.

Coordinateur : docteur Béatrice Viron

Care Management for Home peritoneal Dialysis Patients

Patrick Mbamba — 2009-04-09T08:37:22Z

AURA plays a major role in the care of patients treated at home with peritoneal dialysis in the Ile de France region.

It treats around 350 home peritoneal dialysis patients: 160 under automated peritoneal dialysis and 190 under ambulatory peritoneal dialysis.

After learning the technique in the AURA training center (training center in self-care dialysis and home dialysis using hemodialysis or peritoneal dialysis) or in other training centers run by partner hospitals that have signed a cooperation agreement with AURA, patients continue to be followed-up in their homes by the same medical teams.
Likewise, when their state of health requires hospitalization, patients are referred to the AURA hospitalization unit, or to a unit in one of the partner hospitals.

Thus, AURA belongs to a vast care network that provides safe, coordinated and continuous care thanks to the medical, nursing and technical teams that accompany patients throughout all stages of their illness and whatever the developments.

Care management for home hemodialysis patients

Patrick Mbamba — 2009-04-08T12:01:33Z

AURA plays a major role in the care of home hemodialysis patients in the Ile de France region.

As a pioneer of this technique, AURA defends and promotes patient autonomy.

After learning the techniques in the AURA training center, or other training centers in partner hospitals that have signed a cooperation agreement with AURA, patients continue to be followed-up in their homes by the same medical teams.

Likewise, when their health requires care in a Dialysis Unit under Medical Supervision, a hemodialysis center or in hospital, patients are referred to one of the numerous facilities directly managed by AURA or a partner hospital.

Training center for patients in self care dialysis and home dialysis

Patrick Mbamba — 2009-04-08T11:52:40Z

AURA Paris runs a training center that prepares patients for their treatment either in a simple or assisted self care dialysis unit, or at home.
Home dialysis training is provided in hemodialysis and peritoneal dialysis techniques.

Of note, AURA now manages the care of practically all the patients in the Ile de France region treated at home with peritoneal dialysis.

Adress

Building A on the Notre Dame de Bon Secours site,
68 rue des Plantes
75014 Paris.

The center is located on the ground floor.

Telephone : 01 53 62 66 66
Fax : 01 53 62 66 91

Opening days and hours

Monday to Friday from 8.30 a.m. to 5.30 p.m. and Saturday morning

Multidisciplinary team

See below the team members :

Doctors
Dr Malik TOUAM
Dr Paul RAYMOND
Dr Zeinab KOOCHAKI POUR

Nursing supervision
Joelle Quirici
Sophie DELETTRE

Medical secretariat
Mme Marie Alix Tardy

Hotel services

Meals free of charge
Television

Direction to the center

By Metro
Line 4 – stations Porte d'Orléans or Alésia

By Bus
Line 58 – stops Jean Moulin or Hôpital Notre Dame de Bon Secours Antoine Chantin

By Tramway
T3 - stop Jean Moulin

By Taxi
Taxi stand situated Place Porte d'Orléans

Hotels

Find and book accommodation near >>

Hospitalization in medical and short stay nephrology Unit

Patrick Mbamba — 2009-04-08T11:37:39Z

Address

Building A on the Notre Dame de Bon Secours site
68 rue des plantes
75014 Paris

To make an appointment :

Téléphone : : +33 (0) 1 53 62 66 66
Fax : +33 (0) 1 53 62 66 26

Opening days and hours

open 24 hours a day throughout the year.

The multidisciplinary team

See below members of the multidisciplinary team :

Doctors
Dr Béatrice Viron (Head of unit)
Dr Saeed Mehrbanian

Nursing supervision
Mme Béatrice VARDON

medical secretariat
Mme Sabrina Nemouthe
Mme Gabrielle Casimir

Social worker
Mme Maria PORCHAIRE

Dietitian
Mme Lydie Diouf

Physiotherapist
M. Yves Pellet

Psychonephrology team
Pr Dominique Cupa
Cécile Causeret
Marie Laure Gourdon
Hélène Riazuelo

Hotel services

Meals free of charge
Television

Directions to the Unit

By Metro
Line 4 – stations Porte d'Orléans or Alésia

By Bus
Ligne 58 – stops Jean Moulin or Hôpital Notre Dame de Bon Secours Antoine Chantin

By Tramway
T3 - stop Jean Moulin

By Taxi
Taxi stand situated Place Porte d'Orléans

Nephrology Consultations at the centre de Santé Henri Küntzinger

Patrick Mbamba — 2009-04-08T11:12:50Z

Address

5 rue du Bessin
75015 PARIS

To make an appointment :

Telephone : : + 33 (0) 1 45 31 16 006
Fax : + 33 (0) 1 45 31 27 62

Opening days and hours

Nephrology consultations :
Monday morning from 9 a.m. to 1 p.m.
Tuesday afternoon from 2 p.m. to 4.30 p.m.
Wednesday morning from 9 a.m. to 1 p.m.
Thursday morning from 9 a.m. to 1 p.m.
Friday morning from 9 a.m. to 1 p.m.

Directions to the center

By Metro
Line 13 – station Porte de Vanves

By Bus
Line 62 – stop Labrouste
Line 89 – stop Morillons
Line 95 – stop Morillons

By Tramway
T3 - stop Porte de Vanves

Nephrology Consultations at Notre Dame de Bon secours

Patrick Mbamba — 2009-04-08T11:03:51Z

Address

68 rue des Plantes
75014 PARIS

To make an appointment :

Telephone : : +33 (0) 1 53 62 66 65
Fax : +33 (0) 1 53 62 66 91

Directions to the center

By Metro
Line 4 - stations Porte d'Orléans or Alésia

By Bus
Line 58 - stops Jean Moulin or Hôpital Notre Dame de Bon Secours Antoine Chantin

By Tramway
T3 - stop Jean Moulin

By Taxi
Taxi stand situated Place Porte d'Orléans

Specialist Consultations at the Centre Pasteur Vallery Radot

Patrick Mbamba — 2009-04-08T10:52:47Z

Nephrology and Diabetology consultations take place in this center.

Address

68 rue des Plantes
75014 PARIS

To make an appointment :

Telephone : : +33 (0) 1 53 62 66 96
Fax : +33 (0) 1 53 62 66 91

Opening days and hours

Nephrology consultations :
Monday from 9 a.m. to 12.30 p.m. and from 1.30 p.m. to 5 p.m.
Tuesday from 9 a.m. to 12.30 p.m.
Wednesday from 1.30 p.m. to 5 p.m.

Diabetology consultations :
Tuesday from 9.30 a.m. to 2 p.m.

Directions to the center

By Metro
Line 4 - stations Porte d'Orléans or Alésia

By Bus
Line 58 - stops Jean Moulin or Hôpital Notre Dame de Bon Secours Antoine Chantin

By Tramway
T3 - stop Jean Moulin

By Taxi
Taxi stand situated Place Porte d'Orléans